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Stand: 05.07.2016
  • 20. März 2023  - 

    ganztags
  • 21. März 2023

Kommunikation in herausfordernden Situationen

Warum fällt es uns nicht selten schwer, in herausfordernden Situationen souverän und ergebnisorientiert zu kommunizieren.

Wie gehen wir mit Emotionen (eigenen

und jenen der anderen) in Ausnahmesituationen um? Wir gehen in diesem Seminar den

Ursachen auf den Grund, verändern nachhaltig Denkmuster und lösen die

Knoten. Hierzu analysieren wir Mechanismen, von neurologischen über psychologischen

zu kommunikativen und erlangen dabei spannende Erkenntnisse. Über die Internalisierung von Wirkweisen geht unsere gemeinsame Reise zu einem angereicherten Mindset, um schwierige Gespräche lösungsorientiert führen zu können.

Das Ziel ist, über die fundierte Reflexion statt des reflexhaften Agierens Handlungsalternativen zur Verfügung zu bekommen, um herausfordernde Situationen wirksam über durchdachte Kommunikation zu steuern.

Zielgruppe

Fach- und Führungskräfte im Sozial- und Gesundheitswesen

Max. Teilnehmerzahl

16

Kosten

290,00 Euro, bei Präsenzveranstaltungen inkl. Mittagessen sowie kalte und warme Getränke; zusätzlich buchbar: Übernachtung mit Frühstück zum Preis von 74,00 Euro pro Nacht

Veranstaltungsnummer

713-23-0M

Referent(in)

Michael
Krakow



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