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Stand: 05.07.2016
  • 23. Februar 2023  - 

    ganztags
  • 25. Februar 2023

QM-Prozesse steuern und begleiten

In Einrichtungen des Sozial- und Gesundheitswesens ist die Implemetierung des Qualitätsmanagements (QM) seit Jahren verpflichtend, um die Qualität der Leistungen zu dokumentieren und die Finanzierung durch öffentliche Gelder abzusichern. Die Entscheidung für ein spezifisches QM-System ist in den meisten Fällen getroffen worden. Nach gut 15 Jahren QM-Offensive"" steht in vielen Einrichtungen ein Generationswechsel an.

Die Qualitätsmanagementbeauftragten (QMB) müssen als Stabsstelle sowohl die Prozesse der Qualität organisieren und dokumentieren als auch die Anforderungen daran mit allem Mitarbeitenden kommunizieren. Ein Spagat, der hohe Anforderungenan sie stellt.

Die Seminarreihe qualifiziert für die Aufgaben der QMB, indem QM-Standards theoretisch und QM-Prüfkriterien praxisnah vermittelt werden. Themen sind u.a.:

• QM als Managementaufgabe

• QM-Systeme- und Ansätze, integrierte QM-Systeme

• Erfassen von Prozessdaten,

• Ermitteln von Q-indikatoren und –kennzahlen, (interne und externe Audits)

• Risiko- und Fehlermanagement, Weiterentwicklung eines Risikomanagements

• Anwenden von Methoden des Zeit- und Selbstmanagements

• Kreativitätstechniken""

Zielgruppe

Führungs- und Leitungskräfte, Fachkräfte im Sozial und Gesundheitswesen

Max. Teilnehmerzahl

14

Kosten

1.780,00 Euro, bei Präsenzveranstaltungen inkl. Mittagessen sowie kalte und warme Getränke; zusätzlich buchbar: Übernachtung mit Frühstück zum Preis von 74,00 Euro pro Nacht

Veranstaltungsnummer

799-23-LM

Referent(in)

Ralf
Wilberg



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